2021-07-05
设计师,你是否遇到过产出设计方案后,业务方反复要求修改方案,而你却也觉得言之有理,无力反驳?这种情况的出现,有很大程度上是因为设计思考的格局不够高,对产品和业务的理解还不够深刻。专业酒店设计
1、战略层:了解产品定位价值 这一层主要解决的是,设计要符合业务目标,避免反复调整方案。这就需要我们对于产品的定位和价值有深刻的了解:为什么要做这个项目(价值)?它的核心业务/差异化特性是什么(定位)?
2、框架层:搭建适合业务的功能架构 了解了产品定位,接下来就是明确:我们要通过阿姨端获取哪些有价值的信息呢?又怎样通过阿姨端去提升服务质量呢?在这个问题上,我们和业务方在达成一致:问题的关键是建立服务的“标准化”,因为有了标准,才能用统一的指标去衡量和提升服务质量。专业酒店设计
3、体验层:定义合理的设计语言 最后一部分就是就是设计落地了。好的设计的标准是能够帮助业务达成业务目标,并保证目标用户能够高效无障碍地应用。专业酒店设计
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